Noticias de Peñíscola

January 17, 2024 - 09:01

El departamento de Turismo del Ayuntamiento de Peñíscola ha realizado un análisis del desempeño del equipo de informadores turísticos a lo largo del año 2023. Según el concejal responsable de la área en el consistorio, Ramon Simó, los resultados son "altamente positivos y ya comparables e incluso superiores a las cifras anteriores a la pandemia". Confirmó que el número de consultas atendidas en mostradores, por correo electrónico y teléfono sigue una tendencia al alza, experimentando un aumento significativo del 20% en comparación con el año anterior y del 40% con respecto a hace dos años.

En total, se gestionaron 101,895 consultas de viajeros, de las cuales 75,046 provenían de España y 26,849 de visitantes extranjeros. La mayoría de las consultas se concentraron en los meses de julio, agosto y septiembre, destacando un aumento significativo en abril y diciembre en comparación con el año anterior.

Durante la temporada de verano, el municipio contó con dos puntos de información turística, incluyendo Peñismar, y la atención al público en la oficina central del Paseo Marítimo se mantuvo durante todo el año. El personal de Tourist Info se amplió según las necesidades del servicio, y este año el Ayuntamiento recibió una contribución económica de la Diputación Provincial de Castellón a través del Patronato Provincial de Turismo para este refuerzo.

Al realizar el balance de los datos, el concejal del área destacó la labor crucial del equipo de informadores turísticos, quienes a menudo representan el primer contacto del viajero con el destino y resuelven dudas y consultas tanto en la planificación del viaje como durante la estancia. Simó enfatizó que este servicio, que cuenta con la certificación del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos) y la Q del Instituto para la Calidad Turística Española, es altamente valorado.